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上海市学生社会实践信息记录电子平台常见问答

发表于: 2018-01-23 13:36:52

上海市学生社会实践信息记录电子平台常见问答

 

一、学籍卡问题

1.Q:学籍卡绑定流程是怎样的?

 A:注册并登录上海市学生社会实践信息记录电子平台,根据提示跳转至“上海市基础教育统一认证”登录页面,正确填写身份证号与密码后,验证学籍信息,并选择自己的学生类型,选项包括普通高中生、国际课程班、经认定的学生运动员、内地民族班、综合高中生、境外学生。确认信息无误后点击“确认无误”按钮,学籍卡绑定完成。

在“上海市基础教育统一认证”输入身份证号码与密码后,如出现“密码或用户名有误”提示,请点击密码框后的“不知道密码”按钮,根据操作提示进行密码重置后重新进行认证。

 

2.Q:户籍在外地,学籍在上海的学生要完成注册及学籍卡绑定吗?

 A:学籍在上海,且在上海市完成高中学业或在上海参加高考的学生都要完成注册及学籍卡绑定。学籍不在上海的无法完成绑定。

 

3.Q:绑定学籍卡时显示学籍信息不匹配怎么办?

 A:如验证页面显示的学籍信息与实际信息不匹配,请与校方老师联系,进一步核实信息。

 

4.Q:绑定学籍卡时显示身份信息被占用怎么办?

 A:如果身份证显示被占用,表示该身份证曾在旧用户名上有绑定旧的学籍信息。请根据注册手机号码等方式找回旧用户名,登录后进行学籍的重新绑定即可。

如无法找回用户名,请联系博雅客服人员,通过核实信息来找回旧用户名

完成绑定高中学籍信息的用户名,一律不能解绑,且用户名一经注册,不可修改。


5.Q:绑定学籍卡后,可以在个人中心查看自己的完整学籍号码吗?

  A:学生的学籍号码信息,由学校相关负责老师提供,在学生的电子学生证上也有显示;学生在绑定学籍的“信息确认”环节,也可查看自己的学籍号。如不知道自己学籍号码,可向学校负责老师咨询。
博雅网严格保护用户隐私,在学生个人中心,不完整显示学生的学籍号码,也没有权限查看学生的完整学籍号码。

6.Q:借读生绑定学籍卡时归属于原籍还是现就读学校?

 A:借读生学籍卡绑定后学生信息显示在原籍学校后台内,就读学校通过“旁听生管理”功能导入后归在就读学校管理。

如原籍学校已经在平台安排该生进行志愿服务,需等志愿服务流程走完,方可重新拉入本校。

 

二、账号问题

1.Q:学生注册时密码格式提示错误怎么办?

 A:博雅网注册时密码必须是有字母与数字组成的复合密码。

 

2.Q:学生用户名或密码忘记了怎么办?

 A:学校在后台的“学生信息”内可以查看学生用户名。

学生忘记密码,通过注册时绑定的手机号码或验证的邮箱,可以点击“找回密码”找回;

若无法通过手机找回,请联系博雅客服(60161000)重置密码。重置密码时请将电子学生证清晰图像上传并发邮件至客服邮箱:contact@yiban.cn(邮件内请注明学生姓名、学校、身份证号码以及学籍副号),客服中心收到邮件后在将尽快为您查询并回复。

3.Q:学生注册绑定成功后,班级信息和学生类型信息出错该如何修改?

 A:修改班级和学生类型,需要学生登录自己的账号,点击平台右上角的“用户中心”,进入后点击“学籍卡认证”菜单,点击班级信息或“学生类型”后面的“修改”按钮重新选择班级或学生类型。

 

三、学校管理问题

1.Q:旁听生学校如何管理?

 A:旁听生绑定学籍卡后学籍在原籍学校,就读学校可以点击后台的“旁听生管理”后输入旁听生学籍卡号后导入,导入后即可和本校学生一样进行操作管理。学生学籍归属不变,就读学校进行“取消旁听”操作后,学生信息将回归学籍学校

 

2.Q:原籍学校可以查看借读到他校的学生信息吗?

 A:可以。学校老师在后台的“学生信息”栏的“状态”栏,筛选“被旁听”,则可看到本校借出学生的相关信息。

 

四、基地岗位发布问题

1.Q:基地发布岗位时无法提交?

 A:填写岗位信息时,应注意以下几点:

预约结束时间在服务周期开始时间前。

服务日期在服务周期内。

如在服务周期内有多次服务安排,点击服务日期后方“添加多场”按钮添加服务场次。

基地可将直接分配部分或全部岗位名额给已签约的合作学校。在申请活动时点击“添加学校”按钮,在下拉菜单中找到该学校并输入指定人数即可完成分配。

 

2.Q:基地岗位填写完毕检查无误后找不到保存按钮怎么办?

 A:将浏览器的显示比例调小(快捷键:Ctrl+鼠标滚轮)后,即可看到。

 

3.Q:提交岗位时,服务人数是填单场人数还是这个岗位所有人数?

 A:填写每次服务日期(单场)的服务人数。

 

4.Q:岗位提交成功了还没显示在前台?

 A:基地提交岗位后博雅网负责老师进行活动审核,工作日平均两小时左右会进行审核,休息日每天审核一次。

 

5.Q:基地有一个岗位服务时间很长达到一年左右如何填写服务日期?

 A:如果岗位时间跨度较长,建议实践基地分时段发布岗位,时间跨度在1-2月,场次8-10场为宜,以免在后续操作过于繁琐。

 

五、岗位预约问题

1.Q:签约基地邀约学校参与某个岗位志愿服务,学校是否还要在网站相应岗位下点击“登记预约”?

 A:不用,只需在后台“名单导入”内勾选被邀约岗位后点击“添加名单”导入学生名单即可。基地发布岗位后被分配一定名额的合作学校信息不在基地后台的“预约审核”菜单内,只有岗位发布时非邀请学校登记预约岗位后才会在“预约审核”菜单内显示信息。

 

2.Q:学生是否可以自己报名志愿服务岗位?

 A:现平台活动主体为学校,只接受学校组织的团体预约,不接受个人预约。

 

六、活动参与问题

1.Q:学生不知道自己是否已经报名了服务岗位?

 A:学校上传名单后,名单内的学生可以在自己的用户中心查看岗位并获得活动提醒。

 

2.Q:学生服务信息如何确认?

 A:学生个人中心内点击社会实践信息按钮,输入高中学籍号后4位,即可显示服务信息。若服务信息属实,则点击确认。

 

3.Q:外地学籍学生如何在实践平台上参与岗位服务?

 A:外地学籍学生暂时无法使用学生社会实践基地电子平台,学校可做好纸质服务记录,以备将来使用。

 

 

七、签到问题

1.Q:基地没有pos机学生如何签到?

 A:无论基地是否有POS机,基地均需在后台手动提交学生的出勤情况。

 

2.Q:基地后台如何查看学生名单并完成服务考勤审核?

 A:基地进入后台点击“签到管理”菜单进入岗位列表,点击相应岗位名称后的“查看服务场次”按钮进入该岗位的服务场次列表。点击需要考勤的日期后的“签到管理”按钮,可以查看到该场次所有学生的名单,并对名单内的学生做考勤审核。选择出勤状态为“出勤”或“未出勤”,并选择操作人员后,点击提交按钮。

 

八、信息确认问题

1.Q:学生参与社会实践活动后,为何学校后台没有活动记录?

 A:在基地登记学生出勤情况后,学生需确认出勤信息无误(学生如不确认,3天后系统自动默认),学校才能在“学生服务确认”菜单看到相关记录。

 

九、数据统计问题

1.Q:学生完成岗位服务后为何服务时间没有变化?

 A:所有数据统计内的数据为有效数据,即只有完成三方审核,并经过7天公示完毕后,才会予以记录统计。


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